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Servicios de Accesibilidad

Aetna se esfuerza continuamente por mejorar nuestras experiencias digitales para cumplir o superar las mejores prácticas universales de diseño y normas de accesibilidad web.

Hemos adoptado las Pautas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 A/AA (el enlace se abre en una nueva ventana) como nuestro estándar corporativo.

Si está teniendo problemas para acceder a información en nuestro sitio web, nuestros representantes de Atención al Cliente pueden ayudarle. Llame al número que aparece en su tarjeta de identificación de afiliado o al 1-866-213-0805. Las personas con dificultades de audición pueden llamar a servicios de retransmisión marcando el 711.

Si necesita un documento PDF en un formato accesible, puede pedirlo directamente completando este formulario en línea.